Aplicación exitosa de la Ley 24.240
La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor (OMIC) de la Municipalidad de San Pedro logró, tras una actuación de oficio, conciliar, en el marco de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, que la empresa GIGARED S.A. dé de baja automáticamente los servicios adicionales de telemedicina y seguro de sepelios incluidos en la facturación de julio y agosto, sin necesidad de que ningún cliente deba realizar gestión y/o trámite alguno.
Por Redacción El Agrario | 20-07-2024 03:32hs
Esta medida busca proteger los derechos de los consumidores, evitando cargos no deseados o innecesarios en las facturas de los usuarios. En caso de que algún cliente no vea reflejada la cancelación de estos servicios en su factura del mes de septiembre, la OMIC informa que podrá dirigirse a realizar el reclamo directamente ante la empresa y/o ante sus Oficinas.
La OMIC continúa trabajando en la defensa de los derechos de los consumidores de nuestro Municipio, garantizando que se cumplan las leyes que tutelan las relaciones de consumo. Para más información, por favor, contactar a la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor al teléfono (03329) 424-039, al WhatsApp (03329) 477998 o por mail a defensaconsumidor@sanpedro.gob.ar
Nota de El Agrario: La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor es lamentablemente poco conocida por el público en general. Es importante saber que en todos los municipios existen áreas específicas para hacer cumplir esta ley, no necesariamente coercitiva, como en este caso, pero que prevé las sanciones correspondientes a las empresas que no cumplan con ella