La Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires advirtió que las estafas virtuales aumentaron un 200 % desde la aplicación del Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO).

Al respecto el Defensor del Pueblo Adjunto, Arturo Pozzali, aseguró que "desde el inicio del ASPO, las actividades en línea aumentaron significativamente y con ello, sus respectivas amenazas y riesgos. Las estafas más comunes suceden a través de llamados telefónicos y cuentas, redes sociales o mails apócrifos, armados con la idea de confundir y que las personas brinden sus datos personales para luego robarles la identidad".

Muchas de estas estafas son las denominadas como "phishig", que consisten en el engaño a través de ganarse la confianza de la víctima haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio, con el fin de manipularla y hacer o entregar información que la vulnera. "Es el cuento del tío evolucionado al 2.0. Son cuentas en redes sociales o mails con las mismas características que las oficiales pero con diferencias pequeñas y posiblemente imperceptibles. La idea es que uno coloque sus datos, claves y mails para que los delincuentes se hagan con esa información y logren acceder a los homebankig y hacer operaciones", indicó Pozzali.

Por esta razón, desde la Defensoría hacen hincapié en el resguardo de la información personal: no difundir en internet ni domicilios, ni nombres o apellidos ni entregar información a terceros. En el caso de los sitios web o redes sociales, verificar que se traten de las oficiales. Además, remarcaron que las entidades no solicitan a sus clientes claves o datos bancarios.

Nueva disposición del Banco Central

A raíz del incremento exponencial de las estafas virtuales, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) emitió nuevas medidas a fin de reforzar la seguridad de las operaciones bancarias.

Específicamente en cuanto a los créditos preaprobados, estableció que las entidades estatales y privadas tendrán que verificar fehacientemente la identidad de las personas que solicitan la acreditación de los mismos a través de los canales electrónicos. Además, "tendrán que hacer un monitoreo y control, como mínimo, de los puntos de contacto indicados por el usuario y comprobar que no hayan sido modificados recientemente", señala el BCRA.

"La verificación deberá hacerse mediante técnicas de identificación positiva, lo que refuerza la obligación que ya tiene la entidad financiera de la responsabilidad de detectar la posibilidad de engaños de ingeniería social", especifica la disposición (ver la información completa clik aquí).

Al respecto, ya fueron multadas dos empresas por incumplir "con la obligación de garantizar la seguridad de los datos personales, cuentas e intereses económicos de sus clientes", informaron desde Defensoría del Pueblo. Estas son Santander y BBVA, que fueron sancionadas el 24 de junio, a través de la Secretaría de Comercio Interior.

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